La relación con nuestra empresa implica la aceptación por parte del cliente de las presentes condiciones generales.

1 Especificación y cantidades

1.1. Las fotografías y los textos se dan a título indicativo y no tienen ningún valor contractual. Nos reservamos el derecho a modificarlas en cualquier momento sin preaviso ni indemnización.

1.2. Las características técnicas relativas a los productos presentados en el catálogo, las recomendaciones que figuran, durabilidad de las pilas en los productos que la incluyen, se dan a título indicativo y
no tienen ningún valor contractual. Nos reservamos el derecho a modificarlas en cualquier momento sin preaviso ni indemnización.

En cualquier caso, el usuario deberá evaluar el producto antes de comprarlo. Ni el productor ni el vendedor pueden ofrecer ningún tipo de garantía si el producto no se adapta a la utilización deseada. Se recomienda realizar pruebas antes de adquirir cualquiera de nuestros productos.

1.3. La longitud de los productos extruidos puede variar según una tolerancia de hasta +/- 2mm y siempre que cumplan con estas tolerancias se considerarán conformes con el pedido. Una cantidad entregada de producto del 5% más o menos que el pedido, se considerará conforme con el encargo. Cuando la entrega sea mayor o menor que el pedido, el precio facturado del material aumentará o disminuirá proporcionalmente.

1.4. Los espesores, capacidades y pesos que se indican son valores aproximados. La tolerancia es más o menos el 10% del espesor medio.

1.5. Las superficies sobre las que se pueden aplicar los productos con adhesivo dependen mucho de su compatibilidad con el adhesivo utilizado. La superficie sobre la que se aplica el adhesivo debe estar limpia, seca y libre de grasa. Se recomienda realizar pruebas antes de adquirir cualquiera de nuestros productos.

2 Precios, condiciones de pago

2.1. Nuestros precios son en euros y no incluyen IVA.

2.2. Mientras no se acuerden otras condiciones de pago, los clientes deben pagar por adelantado mediante transferencia o mediante pago con tarjeta a la recogida del material, según se haya acordado en el presupuesto enviado al comprador.

2.3. Los precios facilitados no incluyen portes de entrega a las instalaciones del comprador, salvo que se indique expresamente otra cosa en nuestra oferta.

Nuestras ofertas no son vinculantes y su validez está condicionada a las existencias.

2.4. Nuestro derecho de acreedores se mantendrá en caso de destrucción, pérdida o deterioro accidentales de la mercancía.

3 Entrega

3.1. Plazo de entrega: a menos que existan garantías especiales y explícitas, las fechas de entrega estipuladas por el comprador no son vinculantes, y un retraso en el envío no podrá exponer al vendedor a demandas por daños y perjuicios.

3.2. El plazo de envío cuando el transporte haya sido gestionado por Alos Manero es estimado en 24-48 horas. El vendedor no
se responsabiliza de posibles retrasos ajenos a él cuando sean responsabilidad de la agencia de transporte, siendo este un servicio externo fuera del control de esta empresa. Cualquier reclamación al respecto se hará directamente a la agencia de transporte.

3.3. Un retraso de la fecha de entrega no libera al comprador de la obligación de aceptar el pedido.

4 Transporte

En todos los casos, el transporte de la mercancía se efectúa por cuenta y riesgo del comprador. Si se producen daños o falta algún artículo, el comprador deberá reclamar al transportista. Esta condición se aplica incluso si el transporte está incluido en el precio.

5 Devoluciones y Reclamaciones

5.1. Cualquier reclamación del Comprador que se base en cualquier defecto en la calidad, cantidad o condición del pedido o en el incumplimiento de las especificaciones se notificará al vendedor por correo electrónico en un plazo de 5 días a partir de la fecha de entrega. Pasado ese plazo Alos Manero Production, S.L. no aceptará la reclamación.

5.2. Toda devolución de mercancía deberá ser objeto de un acuerdo previo por nuestra parte, y únicamente podrá efectuarse en su embalaje de origen en perfecto estado. En caso contrario, se facturarán los productos.

5.3. No se aceptarán reclamaciones fuera de plazo, por daños de un valor inferior al 5% del pedido, ni por materiales que hayan sido utilizados o modificados por el comprador.

6 Pedidos de Suministro

Los pedidos de suministro confirmados por escrito se almacenarán durante un período de tiempo máximo de 2 meses. Después de este período los pedidos de suministro se facturarán automáticamente y se expedirán al cliente. Si se concede expresa o tácitamente un plazo adicional, este no podrá ser invocado por la otra parte para deducir consecuencias de ningún tipo, como por ejemplo la anulación por nuestra parte de los acuerdos vigentes.

7 Responsabilidad

La responsabilidad de nuestra empresa se limita estrictamente a
la simple sustitución de las piezas que se consideren defectuosas después de analizarlas tras su devolución a nuestros almacenes, sea cual sea la naturaleza del defecto encontrado. Se excluye cualquier tipo de compensación por daños y perjuicios. Si nuestros productos no presentan ningún defecto, pero no son adecuados por cualquier otro motivo, nuestra responsabilidad no podrá ser cuestionada
en ningún caso, ya que el pedido, que nos limitamos a ejecutar, es responsabilidad exclusiva del cliente. En ausencia de precisiones particulares, no podemos garantizar la mercancía vendida con respecto a usos o destinos que desconocemos.

8 Excepciones

Cualquier excepción a las clausulas anteriores debe ser solicitada por escrito al vendedor y aceptada por nuestra parte. A menos que acuerde lo contrario, no reconocemos ningún valor a los Términos y Condiciones Generales de Compra de nuestros compradores.

Fin